1.负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供电器保养、维修、增值业务等咨询及办理。
2.严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检电器,故障初诊,制作工时单,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付电器。
3.负责维修过程的沟通与质量把关。建立并完善客户及电器档案,并及时更新,维护良好的客户关系。维护企业及品牌形象。
4.家电维修和空调维修安装经验者优先
四川省绵阳市游仙区治平路47号8栋1层12-14号
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