1，联系客户，到现场给客户安装、培训产品使用及上线运行。沟通进展，进行培训，验收，后期跟进，对接客户使用人员，保证数据正确无误
2，远程处理客户日常遇到的问题，并解答，记录上报
3，根据客户常用问题整理智能问答系统，提高日常售后工作效率
4，配合技术研发部门进行产品功能上线前的测试工作，找出客户可能会用到的操作方式，保障产品功能上线满足客户要求
5，发现客户新需求，创造二次销售的机会。

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