1、熟知酒店各部门业务,宣传推广酒店产品,提供优质服务。
2、维护宾客关系,建立、完善、更新VIP客史档案。
3、负责做好酒店VIP信息记录、接待情况整理、总结。
4、负责VIP信息沟通、落实、检查、监督、信息反馈工作、VIP投诉处理,以及与其它部门的协调工作。负责VIP餐前、会前检查、VIP客房检查,参与酒店礼仪、餐饮、会议等VIP接待准备、现场服务、接待后收尾工作。
5、负责酒店前厅大堂副理岗位工作;负责酒店VIP接待培训、参与跟岗实训。
6、完成岗位总结计划,参加周例会,通报接待工作的问题,及下步接待任务的工作安排。
基本工资+业务绩效+五险+年工工资+免费工作餐+节假日福利+提供住宿+年终奖,综合薪资4500~8000元
1、男女不限,年龄20-35岁,身高女165CM及以上,男175CM以上,特别优秀者可适当放宽。
2、身体健康、端庄大方、形象气质佳;普通话流利,英语口语熟练,具备一定文艺基础或主持能力。
3、具备2年以上高星级酒店餐饮或高档社会餐饮接待服务经验。
4、性格开朗,善于交流,有良好的社交及沟通能力、组织协调能力和团队精神,熟练掌握酒店业务服务技能。
5、文化程度:全日制本科及以上学历。特别优秀者可适当放宽。
6、班次:早午6:30~15:00 午晚9:50~14:00 、16:50~21:00
火炬西街北段89号
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