工作内容:
1. 对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理。
2. 负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作。
3. 负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作。
4. 协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估。
5. 协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作。
6.负责对本区域内进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等。
7.上级安排的其他专项工作。
职位要求:
1.大专及以上学历,年龄35岁以下,物业管理相关专业;
2.1年以上物业商铺管理工作经历,能灵活处理突发事件;
3.具有良好的沟通、协调能力。
绵阳市科创园区玉泉北路77号华润中央公园一期客服中心
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