1按标准程序回答所有的电话和处理各种问题；
2将应发出的信息及时传递给相关的部门，并将内容记录在电话记录本上以备查寻，负责楼层钥匙卡和对讲机的发放，并做好记录，负责调整电脑房态，并做好手工房态；
3客房信息在工作表上作好记录。准确的输入客房消费及更新客房维修、备注等状态的相关信息；
4与前厅有关人员取得密切的联系，了解预抵的团队，散客及有关退房、续房的事宜，将具体的内容通知给相关的人员，并随时查看电脑上的预定情况，及时与楼层和前台取得联系；
任职要求  
1. 大专及以上学历，普通话标准  
2. 具备良好的沟通能力与服务意识  
3. 有酒店或客服相关经验者优先  

工作时间  
8：00-16：00，14：30-22：30，两班倒，月休六天

工作地址

绵阳市涪城区三江西路北段1号(桃花岛桃花超市对面)

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