一、岗位职责
负责业主日常接待、来电来访咨询、报修登记、投诉受理与跟进回访。
及时传达物业通知、公告，对接保洁、安保、工程维修部门，协调处理业主问题。
负责物业费催缴、费用咨询、台账登记、业主信息录入与维护。
管理前台日常事务，整理资料档案、填写各类工作报表。
配合社区、物业各项活动开展，维护小区日常秩序与和谐邻里关系。
严格遵守物业管理制度，做好园区便民服务及应急事项初步对接。
二、任职要求
年龄二十二-四十岁，高中及以上学历，形象端正，谈吐文明。
有物业客服、前台、行政接待相关工作经验者优先，无经验可培训。
性格耐心细致，沟通能力好，抗压能力强，有服务意识与责任心。
熟练使用电脑办公软件，打字流畅，善于记录与整理资料。
服从管理，工作认真负责，无不良嗜好，本地常住优先。
三、薪资福利
上班时间：8：30-12 ：00，1：30-6：00
薪资：3000–4500元/月。
福利：月休4天、购买社保、定期团建、带薪休假。
工作环境舒适，室内办公，工作稳定，晋升通道清晰。

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