岗位职责  
1. 负责全渠道客户售前咨询、订单转化及售中跟进，提升客户体验与成交率。  
2. 维护老客户关系，推动复购行为，提高客户满意度与店铺销售额。  
3. 处理客户投诉与售后问题，确保服务质量与品牌形象。  
4. 挖掘客户需求，精准推荐产品，促进销售目标达成。  
5. 协同团队完成客户服务与销售指标，提升整体运营效率。  
6. 及时反馈客户意见与市场动态，优化服务流程与产品策略。  

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识，能高效处理客户问题。  
2. 熟悉客服相关工作。  
3. 逻辑清晰，责任心强，具备较强的学习能力和抗压能力。  
4. 熟练使用办公软件及客服系统，具备基本的数据分析能力。  
5. 具备良好的职业素养，适应团队协作与高效工作节奏。  
6. 享受公司提供的五险、交通补助、餐补、节日福利及明确的晋升空间。

工作地址

绵阳市九洲大道与九盛路交叉口东320米

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