加入华润您需要：
1、大专及以上学历，男身高172CM以上，女身高160CM以上，有酒店或物业等服务工作经验者优先。
2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力。
3、服从上级工作安排，遵守公司的规章制度。

客服工作旨在维护公司与业主之间的关系，所以您将要负责：
1.接待客户的来电、来访，解答客户对物业服务工作的咨询。
2.及时将其它渠道收集的报事、投诉信息传递至区域内客户管家并跟进、回访。
3.完成对客户服务记录，客户服务内部管理资料的存档、并做好客户分类管理工作。
4.对客户委托物品及拾遗物品、钥匙进行登记、妥善管理。
5.负责各项费用的收取及与财务进行对接，并且协助客户管家开展费用催缴工作。
6.负责业主卡的零星办理，及业主卡故障处理及其他专项事宜。

加入华润你将获得：
1、上班时间及薪酬待遇：平均月休4-6天，试用期2个月。
2、福利待遇：公司免费提供工作餐，就餐标准400元/月/人，购买六险一金及额补充商业保险（补充医疗险），员工体检，司龄津贴，过节补贴（春节、端午及中秋节）、生育礼金及其它慰问金、生日慰问、高温津贴、夏季清凉和冬季保暖用品、节日加餐、半年/年度优秀员工评优奖金、专业培训及丰富的团队活动等。
3、发展：公司提供完善的培训及多业态多渠道发展体系，一年一次等级测评及调薪机会，为每位员工提供良好的职业发展通道和晋升平台。

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