1.顾客服务。在客人点茶后，向其介绍特色小点和茶点，并详细介绍沏茶过程和茶具的使用方法。
2.维护卫生和安全。保持工作区域的卫生清洁，遵守各项规章制度，确保食品环境安全。
3.客户关系管理。对客人热情周到，对不礼貌的客人巧妙回答，保持专业形象。
此外，茶艺人员还需要对营业现场不断巡视，随时服务客人；在客人离开前及时续水、换茶、换烟缸。
1.制作和销售饮品。按照标准流程制作各种饮品，准备所需原料，确保饮品的品质和口感满足顾客需要。
2.接待顾客。主动、热情、礼貌的接待顾客，耐心回答顾客的询问，向顾客介绍和推销店内的特色商品。
3.店面维护。保持工作区域的卫生和清洁，定期整理和摆放店内商品，营造一个舒适、干净的用餐环境。
4.定期货品数量盘点，保证货品数量、质量达到标准。
1.制作和销售饮品。按照标准流程制作各种饮品，准备所需原料，确保饮品的品质和口感满足顾客需要。
2.接待顾客。主动、热情、礼貌的接待顾客，耐心回答顾客的询问，向顾客介绍和推销店内的特色商品。
3.店面维护。保持工作区域的卫生和清洁，定期整理和摆放店内商品，营造一个舒适、干净的用餐环境。
4.定期货品数量盘点，保证货品数量、质量达到标准。
1.为来访客人提供询问等票务需求服务。
2.主动引导客人快速的选定正确票型并录入订单，盘点收款金额，打印门票与客人当面核对准确。
3.及时解决客户碰到的问题并协助其他同事工作

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