工作职责：
1）播音管理：卖场背景音乐管理等；
2）礼品管理：包括礼品的发放、库存礼品管理、礼品包装等；
3）卖场管理：日常进行卖场巡场，聚焦管理，处理客诉等；
4）会员管理：会员招新及进行积分卡的管理、购物卡管理；
5）新员工培训：对专柜新员工进行客服相关培训；
6）其他：办公室接待室管理、发票管理、总机管理、停车卡管理以及完成部门主管的其他安排等。
7）收银管理：负责客服台现金收银工作；
任职条件：
1）形象端正、阳光活泼、普通话水平良好；
2）品德高尚、道德素养好，具备一定的客服服务管理意识；
3）有较强的亲和力，说服力，具备良好的沟通技巧和表达能力；
4）富有主动性、观察能力和团队合作精神，心态平和，具备较强的心理调节能力。

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